YourLib.net
Твоя библиотека
Главная arrow Информационные технологии (Е.Л. Румянцева, В.В. Слюсарь) arrow 1.1. Определение информации
1.1. Определение информации

1.1. Определение информации

   В настоящее время человечество переживает постиндустриальный этап своего развития, который все чаще называют информационным этапом или информационным обществом. В таком обществе информация становится важнейшим ресурсом, возможно, даже более важным, чем, например, природные ресурсы.
   Термин «информация» не имеет строгого определения, несмотря на то, что слово «информация» интуитивно понятно каждому человеку и часто встречается не только в научной литературе, но и в жизненных ситуациях.
   В зависимости от области, в которой ведется исследование, и от класса задач понятие «информация» определяется по-разному. Среди самых общих определений можно выделить следующие.
   Информация есть обозначение некоторой формы связей или зависимостей объектов, явлений, процессов, относящихся к определенному классу закономерностей материального мира, и его отражения в человеческом сознании.
   Информация — сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
   В законодательстве РФ дано следующее определение:
   Информация — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
   В практическом смысле под информацией обычно понимают совокупность сведений об окружающем мире, подлежащих хранению, передаче и преобразованию.
   В кибернетике информация или информационные процессы присутствуют во всех самоуправляемых системах, и в ней сложились два определения информации.
   Информация есть содержание сигнала, сообщения, полученного кибернетической системой из внешнего мира. Здесь сигнал отождествляется с информацией, они рассматриваются как синонимы.
   Информация — это мера сложности, организации структур [6].
   Один из «отцов» кибернетики — американский ученый Норберт Винер — определил информацию как «обозначение содержания, полученного из внешнего мира».
   Информация характеризуется определенными свойствами, зависящими как от данных (содержательной части информации), так и от методов работы с ними. Перечислим наиболее важные из этих свойств:
   • информация предоставляет новые сведения об окружающем мире, отсутствовавшие до ее получения;
   • информация не материальна, несмотря на то, что она проявляется в форме знаков и сигналов на материальных носителях;
   • знаки и сигналы могут предоставить информацию только для получателя, способного их воспринять и распознать;
   • информация неотрывна от физического носителя, но в то же время не связана ни с конкретным носителем, ни с конкретным языком;
   • информация дискретна — она состоит из отдельных фактических данных, передающихся в виде отдельных сообщений;
   • в то же время информация непрерывна — она накапливается и развивается поступательно.
   Такие понятия, как «качество» и «ценность», применительно к информации определить достаточно сложно в силу их субъективности. Наиболее часто под качеством информации понимают совокупность свойств, отражающих степень пригодности конкретной информации об объектах и их взаимосвязях для достижения целей, стоящих перед пользователем.
   Среди основных потребительских показателей качества информации, определяющих возможность и эффективность ее использования, можно назвать следующие [12]:
   • репрезентативность — правильность отбора и формирования информации для адекватного отражения передаваемого явления;
   • содержательность — семантическая емкость информации, равная отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных;
   • достаточность — содержательная полнота сообщаемого набора показателей для принятия решения;
   • доступность — удобство формы представления информации для восприятия потребителем;
   • актуальность — степень ценности информации на момент ее использования в зависимости от срока возникновения и динамики изменения информации;
   • своевременность — степень соответствия момента поступления информации назначенному моменту времени;
   • точность и достоверность — близость информации к реальному состоянию описываемого объекта или явления;
   • ценность — важность информации для решения конкретных задач;
   • понятность — соответствие содержания информации уровню знаний потребителя;
   • краткость — степень сжатости изложения сообщаемых сведений;
   • устойчивость — способность информации реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности.
   В теории информации также существует понятие «количества информации».
   Количество информации — мера снятия неопределенности одной случайной величины в результате наблюдения за другой. Количественно выраженная неопределенность состояния получила название энтропии (по аналогии с подобным понятием в физике). При получении информации уменьшается неопределенность, т. е. энтропия системы. Самым простым случаем является выбор из двух равновероятных событий.
   Автор теории информации К. Шеннон создал базовую единицу измерения информации — бит. Каждому сигналу присваивалась определенная вероятность его появления. Чем меньше вероятность появления того или иного сигнала, тем больше он несет информации. Шеннон вывел формулу измерения количества информации:

Формула измерения количества информации 

   где I — количество информации;
   Pi — вероятность появления i-го сигнала;
   n — количество возможных сигналов.
   Количество информации здесь представляется как результат выбора из набора возможных вариантов. Однако такая математическая теория не отвечает насущным потребностям — необходима некая мера ценности, полезности информации. Реально оценка значимости информации осуществляется самим человеком интуитивно на основе использования интеллекта и опыта. Информация будет полезной, если она уменьшает неопределенность использующего ее алгоритма [20].
   Н. Винер попытался создать семантическую теорию информации, но наибольшее признание для измерения смыслового (семантического) содержания информации получила тезаурусная мера, предложенная Ю. И. Шнейдером. Суть этой теории состоит в том, что количество семантической информации, извлекаемой потребителем из поступающих сообщений, зависит от степени подготовленности его к восприятию такой информации. Для понимания и использования информации ее получатель должен обладать определенным запасом знаний. По мере роста знаний в той или иной области увеличивается и количество информации, извлекаемой из сообщений, относящейся к этой области. В случае если пользователь не обладает вообще никакими знаниями, то он не сможет извлечь из принятого сообщения никакой информации.
   Информация как объект исследования очень разнообразна и насчитывает много разновидностей, которые выделяются на основе соответствующих классификационных признаков, связанных с технологией обработки, смысловой ценностью, формой представления и т. д. Рассмотрим некоторые из них [12].
   По принадлежности к системе управления может быть выделена информация:
   • о внешней среде;
   • управляющей подсистемы;
   • управляемой подсистемы;
   • о целевой подсистеме.
   По форме передачи:
   • вербальная (к этому классу относится, например, словесная информация);
   • невербальная (например, графическая).
   По стадии возникновения:
   • исходная (первичная, возникающая в источниках информации);
   • производная (сводная, формируемая из исходной по заданному алгоритму);
   • промежуточная (возникающая в процессе преобразования первичной информации в сводную, содержащая перерабатываемые и накапливаемые данные для последующего использования).
   По назначению при машинной обработке:
   • входная (информация, поступающая в обработку);
   • выходная (результат обработки, подлежащий дальнейшей передаче).
   По месту возникновения:
   • внутренняя информация;
   • внешняя информация.
   По степени стабильности:
   • условно-постоянная (неизменная в течение длительного времени, многократно используемая для обработки);
   • переменная (первичная информация за определенный период времени, изменяющаяся в зависимости от периодичности поступления).
   По отношению к запросу:
   • релевантная информация (соответствующая формулировке запроса);
   • пертинентная информация (соответствующая информационной потребности лица, сформулировавшего запрос).
   По уровню в системе управления:
   • информация частных лиц;
   • информация предприятий и организаций;
   • информация министерств и ведомств;
   • информация государственного уровня и т. д.
   По периодичности возникновения:
   • единовременная;
   • ежедневная;
   • еженедельная;
   • декадная;
   • ежемесячная;
   • квартальная;
   • полугодовая;
   • годовая и т. д.
   Экономические категории «информация» и «информационные ресурсы» появились сравнительно недавно — в силу своей специфичности эти понятия ранее не рассматривались экономической наукой, несмотря на то, что информация всегда использовалась людьми для управления. Нынешний уровень развития общества, объемы и сложность используемой им информации вызвали необходимость создания информационной индустрии. В зависимости от источников формирования и сферы деятельности организации информация может быть разделена на внутреннюю и внешнюю.
   Внутренняя информация, как правило, наиболее полно отражает финансово-хозяйственное состояние организации и может быть качественно обработана с помощью стандартных формализованных процедур.
   Внешняя информация — это сведения об экономических и политических субъектах, существующих и действующих за пределами организации, отношениях между ними (например, отношениях с клиентами, поставщиками, посредниками, с государственными органами, конкурентами и т. п.). Как правило, эта информация неполная, противоречивая, имеет вероятностный характер, формализовать такую информацию можно только с помощью нестандартных процедур обработки.
   Резюмируя вышеперечисленные взгляды на информацию, можно выделить следующие наиболее распространенные:
   • информация — это не любые сведения, она несет в себе нечто новое, уменьшающее неопределенность;
   • информация — это структурированные, осмысленные данные, необходимые для принятия решений и реализации других функций и действий.
   Каждая организация в процессе своей деятельности постоянно сталкивается с большими информационными потоками: экономическими, политическими, международными, конкурентными, рыночными, технологическими, социальными и многими другими, не всегда соответствующими требованиям и целям, стоящим перед ней. Получение качественной информации за счет использования современных информационных технологий позволяет сделать действия специалистов любой организации целенаправленными и эффективными.

 
< Пред.   След. >