YourLib.net
Твоя библиотека
Главная arrow Информационные технологии (Е.Л. Румянцева, В.В. Слюсарь) arrow 8.5. Методика выбора автоматизированных информационных систем
8.5. Методика выбора автоматизированных информационных систем

8.5. Методика выбора автоматизированных информационных систем

   Потребность в выборе АИС может быть вызвана либо необходимостью автоматизации или модернизации существующих информационных процессов, либо необходимостью коренной реорганизации в деятельности организации. Руководство практически всегда сталкивается с проблемой выбора АИС, когда предприятию необходим современный инструмент управления и в то же время четко сформулировать принципиальные требования к системе не представляется возможным.
   Выбор системы в общем случае может быть организован как процесс последовательного просмотра большого количества предлагаемых вариантов с целью нахождения подходящего решения. Однако число разработанных и представленных на рынке систем столь велико, что выбор наилучшего решения простым перебором различных вариантов становится невозможным, поэтому чаще всего при выборе АИС заведомо неприемлемые системы отбрасываются из рассмотрения.
   Для осуществления обоснованного выбора необходимо точно определить технические и экономические требования к АИС, которые обычно группируют в следующие разделы [12]:
   • функциональные возможности (соответствие АИС функциям, которые существуют или планируются в организации);
   • стоимостные оценки (совокупная стоимость владения, т. е. сумма прямых и косвенных затрат владельца системы за период ее жизненного цикла);
   • технические характеристики (архитектура системы, надежность, средства защиты и т. п.);
   • перспективы развития и интеграции (масштабируемость, поддерживаемые интерфейсы с внешними системами).
   Главный принцип выбора ИС для предприятия заключается в том, в какой степени та или иная система подходит для управления объектами в конкретных условиях. С этой точки зрения выделяют следующие основные критерии выбора ИС [8, 21, 33]:
   • функциональные характеристики — соответствие возможностей системы задачам, которые выполняет объект автоматизации;
   • удобство работы пользователей — простота эксплуатации системы и возможности поиска информации, наличие документации и справочной системы;
   • совместимость — возможность использования с наиболее распространенными операционными системами и функциональным программным обеспечением;
   • репутация фирмы-разработчика, стаж ее пребывания на рынке, число продаж, отзывы экспертов — этот критерий позволяет обеспечить стабильное сопровождение системы и своевременный переход к новым версиям;
   • адаптируемость системы на российском рынке — наличие русифицированной версии систем иностранного производства или возможность их русификации, учет российского законодательства;
   • простота внедрения — сроки и ресурсы, необходимые для приведения системы в рабочее состояние и обучения пользователей;
   • возможность расширения и интеграции с другими системами — гибкость системы и готовность ее к совершенствованию функций, возможность настройки системы и подключения к внешним информационным источникам при меняющихся потребностях предприятия;
   • опыт внедрения системы на других предприятиях и наличие демонстрационных версий — оценка по этому критерию позволит избежать возможных ошибок, вызванных несоответствием рекламных материалов фактическим возможностям системы.
   Функциональная полнота является одним из важнейших критериев выбора системы, поскольку ограниченность набора возможностей приводит к существенным финансовым, трудовым и временным затратам на автоматизацию функций, не предоставляемых системой.
   Выбор архитектуры информационной системы будет определяться ответами на следующие вопросы:
   • Какие функции должны быть автоматизированы?
   • Какие для этого потребуются промышленно изготовленные и оригинальные (заказываемые) типы программ?
   • Какие необходимы информационные объекты, как они будут организованы и распределены? Прежде чем ответить на эти вопросы, необходимо рассмотреть ряд факторов, влияющих на этот выбор [12].
   1. Насколько бизнес-процессы предприятия отличаются от традиционных?
   Если отличия достаточно серьезны и привести бизнес-про- цессы на предприятии к стандартным невозможно или нецелесообразно, то покупать готовую ИС не имеет смысла.
   2. Как часто потребуется вносить значительные изменения во внедряемую ИС?
   Если бизнес-процессы в сфере деятельности предприятия постоянно изменяются и совершенствуются, то покупка и адаптация готовой ИС также неприемлема, так как в систему потре- буется непрерывно вносить изменения, интегрировать в нее новые компоненты и т. д., что может оказаться невозможным вовсе либо недостаточно эффективным.
   3. Какие суммы готово вложить предприятие в автоматизацию?
   Для ограниченных в финансовых ресурсах предприятий как покупка зарубежной ИС, так и специальный заказ на разработку ИС обычно неприемлемы. Выбор между покупкой существующего программного обеспечения или разработкой своими силами решается обычно на основании ответов на вышеперечисленные вопросы.
   Таким образом, покупку и адаптацию готовой системы следует выбирать для предприятий со стабильными и традиционными бизнес-процессами, если на рынке программного обеспечения представлены соответствующие информационные системы. При этом для крупных и разветвленных структур рекомендуется выбирать мощную корпоративную информационную систему, однако нередко это приводит к необходимости реорганизации предприятия, что связано с дополнительными затратами времени и средств.
   Для предприятий среднего и малого бизнеса вполне приемлемы локальные ИС, обеспечивающие автоматизацию отдельных функций на отдельных уровнях управления. Разработка ИС своими средствами и заказ разработки ИС организациями-раз- работчиками являются наиболее удобным способом для нетипичного ведения бизнес-процессов.
   Таким образом, выбор автоматизированной информационной системы — это комплексная задача, сложность которой существенно возрастает с ростом масштабов предприятия. Поэтому для осуществления выбора АИС часто привлекаются квалифицированные специалисты, действующие на основании своего опыта и знаний, а также в соответствии с реальными потребностями предприятия.

Контрольные вопросы

   1. Что такое электронная «нервная система» организации?
   2. Перечислите фундаментальные принципы построения и функционирования информационных систем.
   3. Опишите структуру автоматизированной информационной системы.
   4. Что такое обеспечивающая часть АИС? Какие виды обеспечения вам известны?
   5. Что такое внутримашинное и внемашинное информационное обеспечение?
   6. Какие средства входят в состав технического обеспечения?
   7. Что такое математическое обеспечение?
   8. Что входит в состав программного обеспечения? В чем заключается его отличие от лингвистического обеспечения?
   9. Каковы функции методического и организационного обеспечения?
   10. Что такое правовое обеспечение? Чем отличается правовое обеспечение на этапах разработки и функционирования АИС?
   11. Для чего предназначена функциональная часть АИС?
   12. Что такое жизненный цикл АИС?
   13. Перечислите основные стадии жизненного цикла АИС и охарактеризуйте каждую из них.
   14. Какие основные модели жизненного цикла ИС вам известны?
   15. В каких случаях возникает необходимость разработки АИС?
   16. Какие стадии включает в себя технология проектирования АИС?
   17. Перечислите основные этапы работ, осуществляемые на каждой из стадий проектирования.
   18. Какие способы построения АИС вам известны?
   19. Каковы преимущества разработки собственной АИС?
   20. Что такое прототип и какие основные этапы включает проектирование АИС с использованием прототипов?
   21. В каких случаях готовые АИС являются применимыми? Каковы достоинства и трудности использования готовых систем?
   22. В чем заключаются особенности привлечения специализированных организаций для осуществления ими функций информационных систем?
   23. Какие характеристики являются основанием для выбора АИС?
   24. Какие факторы влияют на выбор информационной системы?

 
< Пред.   След. >