YourLib.net
Твоя библиотека
Главная arrow Общая психология (Под. ред. А.В. Петровского) arrow IV.15.2. Волевой акт и его структура
IV.15.2. Волевой акт и его структура

IV.15.2. Волевой акт и его структура

   Волевые действия человека характеризуются сложным психологическим содержанием. Известно, какое напряжение может возникать у человека при необходимости осуществить ответственное волевое действие, какие могут возникать при этом сомнения, противоборство мотивов.
   Звенья волевого акта
   Важно раскрыть, что собой представляет в психологическом отношении волевой акт, каковы его звенья, его структура.
   Всякое волевое действие предполагает прежде всего наличие цели, которая возникает перед человеком. Иначе говоря, человек осознает то, чего он хочет добиться путем тех или иных действий - изменить свое положение, удовлетворить какие-то потребности и т. д. Волевое действие предполагает обязательно и другое звено, которое выступает то в более расчлененном, то в более суммарном виде. Это наличие мотива действия, объясняющего, почему человек стремится к данной цели, что его побуждает к достижению намеченного.
   Обычно перед человеком возникают разные цели, которые обладают той или иной мерой привлекательности. Человеку приходится производить между ними выбор, оценивать их с точки зрения желательности, значимости для данного момента жизни или для более отдаленных ее этапов и выделять ту цель, которая представляется в настоящее время наиболее важной и нужной. Появляется желание достичь этой цели, например изменить специальность, поступить в вуз, уехать в экспедицию.
   Характерной чертой волевого акта является не просто осознание цели как желаемой (желать можно и то, что представляется несбыточным), но и осознание ее как принципиально достижимой, доступной. В связи с этим возникает существенный этап волевого действия - обдумывание того, как достичь поставленной цели, каковы должны быть пути к ее достижению, какие виды действий к ней ведут. При этом обдумывании иногда взвешивается целесообразность того или другого пути, выбор тех средств, которые делают реальным достижение цели. Все эти процессы представляют собой, по сути дела, интеллектуальные моменты, включенные в волевой акт.
   Подлинно волевое начало проявляется уже в принятии решения осуществить данное действие таким, и именно таким, образом. Принятие решения может произойти в некоторых случаях без затруднений, когда представляется, что именно такое действие единственно верное и целесообразное. Однако большей частью принятие решения не является столь простым делом.
   Принятие решения и его психологическая характеристика
   Принятие решения очень существенный этап в структуре волевого акта, поскольку оно предопределяет русло, по которому будет осуществляться волевое действие. Поэтому процесс принятия решения делается важным элементом психологического анализа природы волевого акта и его особенностей.
   В настоящее время проблема принятия (делания) решения вышла далеко за рамки психологии. Ею занимаются экономические и социальные науки. Существует теория делания решений (decision making), которая стремится не только вскрыть существенные компоненты такой деятельности, но и использовать математический аппарат для освещения своих проблем, приспособить ЭВМ для решения некоторых своих задач, включить в круг своих вопросов проблему учета степени риска при осуществлении решения.
   Действительно, принятие решения, его правильная стратегия имеет большое значение для успешной деятельности производственных, хозяйственных, научных объединений, государственных учреждений, планирующих организаций. Как выражаются некоторые авторы, делание решения является сердцем исполнительной активности людей и организаций.
   Такое делание решения, которое осуществляет группа людей в соответствующей организации (или в конечном итоге один человек, ее возглавляющий), предполагает наличие нескольких обязательных звеньев и определенные этапы, предшествующие принятию решения. Прежде всего должна появиться новая задача, вызванная обстоятельствами производственной, хозяйственной, государственной деятельности, которая требует соответствующего решения. Она может быть вызвана изменением хозяйственной конъюнктуры, появлением новых изобретений в области технологии, научными открытиями, выявляющими новые области развития народного хозяйства, народного образования и т. д. Решение возникшей задачи предполагает несколько возможных путей (альтернатив). Встает необходимость разработки наиболее эффективного и плодотворного решения. Следует отметить, что далеко не всегда способ решения такой задачи очевиден, поскольку приходится принимать во внимание целый ряд факторов. Поэтому иногда осуществляется длительный поиск решения, связанный со временем и материальными затратами. Последствия возможного решения также не очевидны и могут быть лишь приблизительно подсчитаны. В этом заключен известный риск. В ходе деятельности по принятию решения глобальная проблема должна быть разделена на подпроблемы, которые требуют своего осмысления и разработки, для того чтобы потом их можно было свести в единое целое.
   Для выполнения всех этих задач в процесс принятия решения включается такое существенное звено, как информация - информация о существующих способах действий и их сравнительной эффективности, о предпринимавшихся ранее попытках решения проблемы и их последствиях, о новых предложениях, относящихся к рассматриваемой сфере жизненных явлений, и т. д. Происходит сбор идей, соображений о частичных или более общих подходах к решению поставленной большой задачи, обоснование разумности предложенных подходов и т. д. Проводятся консультации с компетентными специалистами по кругу основных вопросов. На основе осмысления поступившего материала возникает несколько, а иногда два альтернативных варианта полного решения (или его отдельных составляющих компонентов), из которых должен быть выбран один, наиболее приемлемый и перспективный.
   Весь этот сложный процесс деятельности рассматривают различные научные дисциплины и выводят его закономерности. Решения, носящие не слишком сложный характер и допускающие в известном смысле стандартизацию основных элементов, подвергают машинной обработке. Так, исходя из определенного комплекса требований, предъявляемых к личности, принимаемой на работу, некоторые предприятия США делают попытки решать вопрос о приемлемости кандидата на основе данных, обработанных машиной. Постановка диагноза, осуществляемая в ряде медицинских учреждений машиной на основе заложенных сведений о больном, в какой-то мере приближается к данной категории явлений.
   Но о проблеме принятия решения следует говорить и в психологическом плане. Здесь возникают вопросы иного плана, а именно: чем психологически характеризуется состояние человека перед принятием решения, какой характер носят его акты, когда он решение принимает, и какие психологические состояния возникают, когда решение уже принято.
   Принятию решения по большей части предшествует борьба мотивов. Человек хочет, например, изменить специальность, но одновременно с этим у него имеется ряд других стремлений, для которых подобная перемена может выступить как препятствие. В самом деле, перемена профессии предполагает временное снижение заработка, необходимость вновь систематически учиться, необходимость перейти в неизвестный коллектив из коллектива, в котором человек чувствует себя хорошо, и т. д. В связи с этим и возникает борьба мотивов - отказаться ли от желанной новой специальности и ожидаемого внутреннего удовлетворения или, наоборот, отказаться от других своих запросов во имя представляющейся ценной перспективы. Происходит не только взвешивание соображений, говорящих за или против решения, но происходит и борьба мотивов, побуждающих совершить взаимоисключающие действия.
   Такая борьба становится тем сильнее, чем более весомы противоборствующие мотивы, чем более равны между собой по своей значимости объекты потребностей, побуждающих человека к деятельности. Если надо выбирать между посещением кино и встречей с вернувшимся из далекого путешествия старым другом, то в таком случае борьба мотивов, по существу, отсутствует - побуждение пойти смотреть фильм подавляется. Но если юноше надо выбирать между обещанной встречей с любимой девушкой и необходимостью помочь близкому человеку, неожиданно серьезно заболевшему, то тогда борьба мотивов происходит в некоторых случаях очень остро.
   Именно потому, что борьба мотивов может быть очень острой, психологическое состояние человека перед принятием решения характеризуется нередко беспокойством, напряженностью, дискомфортом, поскольку перед ним возникает несколько возможных исходов (альтернатив) будущего решения. Наличие нескольких альтернатив при еще не определившемся исходе приводит к переживанию внутреннего конфликта. Такой конфликт может быть достаточно сильным и длительным, если налицо убедительные аргументы за тот и за другой выбор решения, но может быть и коротким, если веские аргументы связаны лишь с одним возможным решением.
   Однако далеко не всегда принятие решения осознается человеком как особая фаза волевого действия. Волевой акт может совершиться и без особого, сознательно выделенного в нем специального решения. Так бывает, когда возникшее у человека побуждение не встречает никакого внутреннего противодействия, а само осуществление цели не наталкивается на серьезные внешние препятствия. В этих случаях человек в ходе принятого решения не испытывает никакого дискомфорта (беспокойства).
   Что же возникает в сознании человека, когда решение уже принято? Мы встречаемся с несколькими видами самочувствия человека при этом.
   Обычно, когда решение принято после предшествовавшей борьбы мотивов, человек испытывает большое облегчение - кончилась неопределенность, конфликт разрешился и можно включить всю свою энергию в реализацию принятого решения. Казавшаяся ранее важной возможность иного решения блекнет в его сознании, отбрасывается как нечто ненужное, ушедшее в прошлое. Оно уже не принимается во внимание, и сознание заполняется активной мыслью о принятом решении, которое взывает к действию.
   Но может иметь место и другое психологическое состояние. Несмотря на то что решение принято, состояние беспокойства остается, потому что с принятием решения не исчезли "червячки сомнения" относительно его правильности. Другой или другие возможные исходы решения "маячат" перед внутренним взором человека. Отсюда проистекает то, что личность полностью не включается в реализацию намеченного действия, а возникает нерешительность, вызванная мысленными возвращениями к отвергнутым решениям. В таком состоянии человек стремится оттянуть осуществление решения и его волевое действие лишено подлинного порыва и устремленности к поставленной цели.
   Волевое усилие
   В ряде случаев само принятие решения связано с большим внутренним напряжением, почти приобретающим стрессовый характер, с необходимостью победить в себе влияние других сильных потребностей. Такая необходимость преодоления препятствий в себе самом (борьба с некоторыми своими желаниями, с укоренившимися дурными привычками, с привычным, но не оправдываемым моральными принципами подходом к бытовым явлениям) связана с наличием волевого усилия, переживание которого является характерным качеством волевого акта.
   Что же заставляет человека подавлять в себе некоторые весьма интенсивные стремления? Одного лишь понимания того, что данное решение отвечает моральным принципам или же является общественно полезным, недостаточно, чтобы подвигнуть человека на трудное дело. Но если понимание подкрепляется острым переживанием необходимости поступить, например, в соответствии с чувством долга, тогда это порождает усилие, позволяющее подавить многие другие стремления. Чувство долга является выражением того, что требования морали интериоризировались, превратившись в достояние личности, стали для нее внутренним побуждением к поведению в любой ситуации, где возникает коллизия между эгоистическими устремлениями и общественными интересами. Это чувство долга и определяет, куда опустится чаша весов при борьбе мотивов.
   Когда мы говорим о волевом акте, то следует помнить, что переживание усилия возникает не только при принятии решения. Очень часто наибольшего усилия требует исполнение принятого решения. Это происходит потому, что выполнение решения нередко наталкивается на ряд препятствий субъективного и объективного порядка. Так, исполнению решения, например начать подготовку к экзаменам, могут в большой степени мешать укоренившиеся привычки, стойкие склонности проводить свой день вне всякого режима. Тогда изменение установившегося уклада жизни наталкивается на серьезные препятствия в самом человеке. Нужны усилия, чтобы преодолеть настойчивую потребность вечером отправляться гулять, утром вставать поздно и т. д. Все это требует известного напряжения, внимания к тому, что ранее почти не требовало заботы. Это связано с невольно возникающим внутренним сопротивлением, с появлением отрицательных эмоций, с фрустрациями. Правда, победа в борьбе с самим собой вызывает чувства положительного характера: переживание власти над собой, сознание собственной силы, сознание, что можешь добиваться поставленных перед собой существенных целей. Но тем не менее напряжение может быть значительным и переживание усилия большим.
   Наряду с преодолением препятствий в самом себе мы встречаемся с волевой деятельностью, которая связана с преодолением серьезных внешних препятствий. Цель ясна, сомнений в необходимости ее достижения не возникает, решение принято без большой борьбы мотивов, однако само исполнение решения наталкивается на трудности. Их требуется преодолеть, проявляя при этом терпение, настойчивость, учитывая неожиданно появившиеся новые обстоятельства. Надо осуществлять усилия не один раз, не два, а длительное время, постоянно. Необходимо поддерживать состояние готовности преодолевать препятствия. Все это, конечно, заставляет человека продолжительное время пребывать в состоянии напряжения, которое переносить бывает нелегко.
   Таким образом, характерное для волевой деятельности усилие возникает часто не только потому, что появляется конфликт противоборствующих мотивов (иногда такого конфликта нет), но потому, что приходится преодолевать препятствия объективного характера для окончательного осуществления принятого решения.
   Анализ структуры волевого акта позволяет увидеть и ряд особенностей волевой деятельности в целом. Нельзя забывать, что волевая деятельность выполняет в общем поведении человека целый ряд существенных функций, которые поднимают организацию этого поведения на более высокий уровень, делают человека более приспособленным к решению важных для его жизни и деятельности задач.
   Волевая деятельность регулирует поведение человека в соответствии с теми значимыми целями, которые он ставит перед собой как сознательная личность. Человек тормозит возникновение таких побуждений и осуществление таких действий, которые не соответствуют его идеалам, убеждениям, оценкам и самооценке. Таким образом, воля обнаруживает одну из своих важнейший функций - функцию торможения, контроля, регулирования поведения.
   Регулирование поведения заключается не только в торможении и сдерживании нежелательных для личности побуждений и действий, оно выражается и в том, что человек направляет свою активность по определенному руслу, внося необходимую энергию в свои действия.
   Волевая сфера постоянно стимулирует активность человека. Осуществление ряда успешных действий вызывает у него состояние уверенности. Каждое успешно осуществленное волевое действие не только проторяет дорогу и облегчает выполнение нового волевого действия (человек тренируется в выполнении действий, требующих от него усилий), но и стимулирует человека на дальнейшее развитие его волевых качеств.

 
< Пред.   След. >